Política de Privacidad de sit-iot.com
Fecha de entrada en vigor: 10 de septiembre de 2024
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1. Información que recopilamos
- Información que usted nos proporciona:
- Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (si corresponde) y otros datos que usted nos proporcione de forma voluntaria.
- Si eres un instalador, también podemos recopilar información sobre tus servicios, áreas de especialización, certificaciones y experiencia profesional.
- Información recopilada automáticamente:
- Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con el sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página y otros datos de navegación.
- Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Para crear y gestionar su cuenta de usuario.
- Para facilitar la conexión entre instaladores y clientes.
- Para procesar pagos (si corresponde).
- Para responder a sus preguntas y brindar soporte técnico.
- Para mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Comunicarnos con usted:
- Para enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta o nuestros servicios.
- Para enviarle boletines informativos, ofertas promocionales y otra información de marketing relevante para su actividad como instalador (solo si ha dado su consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales:
- Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la protección de datos y la prevención del fraude.
3. Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información personal con:
- Clientes: Si eres un instalador, podemos compartir tu información de contacto y perfil profesional con clientes potenciales que busquen servicios de instalación en tu área.
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web y servicios de análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
- Autoridades competentes: Solo si estamos obligados por ley o creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o los de terceros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
- Anunciantes y socios comerciales: Podemos compartir información agregada y no identificable personalmente con anunciantes y socios comerciales para fines de marketing y publicidad. También podemos permitir que terceros, como Google AdSense, recopilen datos sobre sus visitas a nuestro sitio web para mostrar anuncios personalizados. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cómo gestionar sus preferencias de publicidad.
4. Transferencias internacionales de datos
Dado que nuestro sitio web está dirigido a una audiencia global, es posible que transfiramos su información personal a servidores ubicados en otros países, incluyendo los Estados Unidos. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia internacional de datos se realice de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, y que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.
5. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de datos: Puede solicitar que le proporcionemos una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta Política de Privacidad.
6. Seguridad de sus datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
7. Retención de datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, póngase en contacto con nosotros en:
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