Responsable del tratamiento
- Identidad: Maitsi Jiudej Dellacasa Prince — NIE Z1748763D
- Dirección: Calle Creta, 80, BW 293, 03130 Santa Pola, Alicante, España
- Contacto: [email protected]
- Delegado de Protección de Datos: No se ha designado. El tratamiento no se encuentra entre los supuestos del artículo 37 del RGPD que obligan a designar delegado.
Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Formulario de contacto
- Datos: los que usted introduce en el formulario, junto con la fecha del consentimiento y el idioma de navegación. No almacenamos su dirección IP.
- Finalidad: atender su consulta y responderle.
- Base legal: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta marcando la casilla correspondiente. La casilla nunca está marcada de antemano.
- Conservación: un año desde la última comunicación con usted. Si su consulta da lugar a una compra, los datos pasan a conservarse bajo la base legal del contrato y de las obligaciones fiscales, con los plazos indicados más abajo.
Compras en la tienda
- Datos: identificativos, de contacto, dirección de envío y facturación, y detalle del pedido. Los datos de su tarjeta los trata directamente el proveedor de pago; nosotros no los almacenamos.
- Finalidad: tramitar el pedido, gestionar el envío, emitir la factura y atender garantías y devoluciones.
- Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
- Conservación: durante la relación contractual y, después, el plazo de prescripción de las obligaciones legales aplicables —con carácter general, seis años conforme al artículo 30 del Código de Comercio para la documentación mercantil, y cuatro años a efectos fiscales.
Cuenta de usuario
Si crea una cuenta, tratamos sus datos de registro y su historial de pedidos para permitirle acceder a ellos. Base legal: ejecución del contrato. Conservación: mientras mantenga la cuenta activa.
Cookies y publicidad
Las cookies no necesarias solo se instalan si usted lo consiente. El detalle está en la política de cookies. Base legal: su consentimiento, revocable en cualquier momento.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores, que acceden a datos personales como encargados del tratamiento:
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Google (Workspace) — correo electrónico corporativo.
- Klarna Bank AB y Amazon Pay — únicamente si elige uno de esos medios de pago. En el caso de Klarna, la entidad actúa como responsable independiente del tratamiento para evaluar la financiación, no como encargada por nuestra cuenta.
- Google (Analytics) — estadísticas de uso del sitio, únicamente con su consentimiento.
- Google (AdSense) — publicidad en las páginas del blog, únicamente con su consentimiento.
- DigitalOcean — alojamiento del sitio web (centro de datos en Ámsterdam, Países Bajos).
- Correos — transporte y entrega de los pedidos.
- Asesoría fiscal y contable — acceso a la documentación de facturación para el cumplimiento de nuestras obligaciones contables y tributarias.
Además, sus datos se comunicarán a la Administración tributaria y a entidades bancarias cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores citados son empresas estadounidenses que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o, cuando proceda, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para entidades adheridas. Puede solicitarnos copia de las garantías aplicadas.
Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad:
- Acceso — saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión — solicitar que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos.
- Portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Decisiones automatizadas y menores
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni elaboramos perfiles con esa finalidad.
Los servicios de este sitio no están dirigidos a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad sin el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluido el cifrado del tráfico mediante TLS y el control de acceso a los sistemas.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026. Conservamos copia de las versiones anteriores con su fecha. Si algo de este documento no le resulta claro, escríbanos a [email protected] y se lo explicamos.